Kérjük olvassa el az aktuális évi tájékoztatónkat, majd a leírás után található “Karbantartás megrendelése” gombra kattintva rendelje meg a karbantartást.
Tájékoztató:
A karbantartásokat hétfőtől-csütörtökig, 18:00 óráig végezzük.
A hatékony időkihasználás és a kiszállások optimalizálása érdekében a karbantartásokat területi egységekre bontottuk:
-
- Bonyhád: hétfőtől – szerda délelőttig
- Vidék (15 km-es körzet): szerda, legkésőbb csütörtök
- Szekszárd (Tolna megye): páros heteken, szerdán és csütörtökön
- Pécs (Baranya megye): páratlan heteken, csütörtök
Időpontfoglalás és változtatások:
A foglalásokat az alábbiak szerint végezzük, de előfordulhatnak változások, ezért:
-
- Minden hétfőn 8:00-10:00 között egyeztetjük a heti igényeket.
- Minden reggel 8:00-9:00 között az aznapi időpontokat pontosítjuk. Ha nincs változás, nem keresük.
Karbantartási idő:
-
- Egy karbantartásra (helyszíni kiszállással együtt) 60 percet biztosítunk.
- Sok megrendelés és téli időszak (korai sötétedés) következtében, ha lehetséges, két karbantartót biztosítunk. Ilyenkor egy karbantartásra 30 percet szánunk.
Időpontok közötti csúszás:
A lebeszélt időpontok között lehet csúszás, főleg a vidéki karbantartások esetén, de szeretnénk 30 perc,- 1 órán belül tartani a csúszást!. Ha nagyobb csúszás történik és nem tudjuk időben értesíteni (pl. mivel éppen úton vagyunk), kérjük, hívja a karbantartót az alábbi számok egyikén:
-
- +36/20-972-55-13
- +36/20-972-55-25
Speciális karbantartások:
A kalorikus javításokat és ipari jellegű mélytisztítási karbantartásokat hétfőn és szerdán délutánra egyeztetjük.
Karbantartás megrendelése
Amennyiben videós segítségre van szüksége, kattintson ide: Videós segítség
Ha nem rendelkezik felhasználóval, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot!
- Ha nem tud az email címével bejelentkezni, adatot egyeztetni, kattintson az “Elfelejtett jelszó” gombra.
- Ha ezután sem tud karbantartást megrendelni, akkor írjon mailt a karbantartas@energiapontneked.hu mailcímre, vagy hívja 8-16h-ig a karbantartásszervezőt a +36-20/972-5525 telefonszámon!